Domande frequenti

Un'utile raccolta delle domande che più frequentemente ci vengono sottoposte dai nostri associati e non, corredate da chiare ed esaurienti risposte.

Come posso accedere al PUF ?

Attualmente tramite la PDL-SISS presente in farmacia; nei prossimi mesi anche da internet, mediante link diretto accedibile dal Concentratore Federfarma Lombardia.

Cos’è il PUF?

IL PUF è il Portale Unico Farmaceutica sul quale i farmacisti autorizzati possono vedere copia della Distinta Contabile Riepilogativa elettronica e il dettaglio del Flusso Unico di Rendicontazione (DCR-FUR) della propria farmacia.

Prossimamente sarà possibile visualizzare anche la propria tariffazione e la successiva ri-tariffazione effettuata dal Sistema Regionale, al fine di arrivare alla gestione online del contenzioso (entro un tempo certo di massimo 90-100 giorni).

Il mio flusso DCR-FUR non viene accettato da Regione Lombardia o presenta degli errori bloccanti. Cosa posso fare?

Innanzitutto, consigliamo di contattare la propria Software House di riferimento, che tramite il gestionale vedrà l’errore specifico.

Se l’errore dipende effettivamente da Regione Lombardia, è possibile contattare il servizio di assistenza via mail farma@lispa.it o telefonicamente ai numeri 02/5357.6907 e 02/5357.6996, dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 19:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00.

Cos’è la FEA e a cosa serve?

La Firma Elettronica Avanzata (FEA) è una firma elettronica “forte” che consente l’identificazione del firmatario del documento e garantisce la connessione univoca al firmatario.

Tramite la FEA è possibile firmare sul Portale Unico Farmaceutico (PUF), i flussi DCR-FUR validi che ciascuna farmacia ha inviato a Regione Lombardia.

Grazie all’apposizione della FEA, la DCR-FUR diventa quindi un documento valido ed opponibile a terzi.

Come mai non vedo i documenti allegati alle circolari/informative?

Le circolari e le informative di Federfarma Lombardia sono rivolte alle Associazioni Provinciali e ad un ristretto numero di persone facenti parte degli organismi di Federfarma Lombardia.

La loro consultazione è pertanto riservata; se sei una delle persone titolate all’accesso ma non disponi delle credenziali o non riesci più ad effetuare il corretto login, contattaci telefonicamente o via mail.

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